классическое обучение
10%
через взаимодействие
на рабочем месте
70%
Индикатор 01
Соблюдает согласованные сроки, стандарты, требования по качеству и сервису. Своевременно решает проблемы клиентов и исключает их повтор. Постоянно собирает обратную связь от клиентов.
Удовлетворение потребностей клиентов:
Ценность
Клиентоцентричность
Как развивать?
вернуться
20%
подробнее
подробнее
подробнее