1. Регулярно (не реже раза в месяц) запрашивайте обратную связь от руководителя и/или коллег, насколько им комфортно взаимодействовать с вами.
  2. По итогам обратной связи при необходимости вносите изменения в свои действия и поведение.
  1. Попросите коллегу, которому вы доверяете, понаблюдать за вашей невербальной коммуникацией во время общения с другими людьми.
  2. Спросите, удавалось ли вам демонстрировать свое расположение к собеседнику или наоборот, ваши действия и поведение указывали на нетерпение и невнимательность?
  3. По итогам обратной связи при необходимости вносите изменения в свои действия и поведение.
  4. Повторяйте эту практику раз в 2 месяца.
3
2
1
20% Развитие
Индикатор 01 Уважительное общение
Общается вежливо, контролирует эмоции в любых форматах взаимодействия.
через взаимодействие
вернуться
  1. Обсудите с коллегами, которых вы считаете примером в области эффективной коммуникации, их подходы к общению с другими людьми. Уточните, что они делают, чтобы добиваться желаемого результата в коммуникации, каким образом устанавливают контакт с разными людьми, как контролируют эмоции во время диалога.
  2. Выберите для себя 2-3 полезные идеи и опробуйте их на практике в течение месяца.
Ценность Уважение к людям
эффективной
невербальной
коммуникацией
коммуникации
Невербальная коммуникация – это передача информации без слов: с помощью жестов, интонаций, мимики, зрительного контакта.
Вербальная коммуникация – это передача информации с помощью слов.
Эффективная коммуникация – контакт и взаимопонимание для конструктивных деловых долгосрочных отношений с другими людьми.