1. Раз в квартал планируйте время на личные встречи с коллегами и/или руководителем для предоставления обратной связи.
  2. Перед каждым диалогом готовьтесь заранее: запишите, какого результата вы хотите добиться от разговора с коллегой или руководителем.
2
4
3
1
70% Развитие
Индикатор 06 Готовность слушать и давать обратную связь:
Запрашивает и прислушивается к обратной связи от окружающих. Сам делится обратной связью, отмечает успехи других и искренне благодарит.
на рабочем месте
вернуться
Ценность Эффективность и оперативность
  1. При предоставлении обратной связи следуйте основным принципам.
  2. Проявляйте чуткость к эмоциям других людей, используйте активное слушание.
  3. Избегайте деструктивных комментариев, обвинений, резких выражений, перехода на личности.
  1. При получении развивающей обратной связи стремитесь конструктивно на нее реагировать.
  2. Фокусируйтесь не на неприятных эмоциях/переживаниях, а на сути оценки вашей деятельности.
  3. Получив обратную связь, составьте список ключевых идей, содержащихся в ней и внесите изменения в свои действия и поведение.
  1. Наблюдайте за работой своих коллег.
  2. Отметьте моменты, за которые вам бы хотелось выразить им благодарность.
  3. Предоставляйте позитивную обратную связь каждому сотруднику (не менее 3-х раз в месяц).