- Демонстрируйте коллегам принятие личной ответственности за совершенные ошибки.
- Когда вы осознаете, что допустили ошибку, сразу же признавайте это, анализируйте и сообщайте сотрудникам, что именно пошло не так (например: «Я понимаю, что допустил ошибку в этом проекте, и это повлияло на нашу работу. Я выяснил, что ошибка произошла из-за недостатка информации, которую я не учёл»).
2
4
На собраниях команды/в диалогах с сотрудниками, проясняйте смысл новых задач и поручений, если он неясен для общего результата подразделения/направления работы.
- Регулярно (не реже раза в месяц) информируйте команду и/или коллег об успехах при решении задач/проблем в подразделении и о выгодах, которые команда получит при достижении целей.
- Хвалите членов команды за вклад в решение проблемы и за достижение результата.
3
1
70% Развитие
Индикатор 02 Приоритет интересов команды:
Действует в интересах общего дела, разделяет с командой ее цели, ответственность за победы и неудачи
на рабочем месте
Проанализируйте 2-3 ключевые сложности, с которыми вашему подразделению пришлось столкнуться в течение 2-х последних месяцев и какой была ваша тактика:
- вы не включались в решение проблемы,
- вы признавали проблему, но не предпринимали конкретных действий для ее решения,
- вы нашли виновного и эскалировали проблему на вышестоящего руководителя/обвинили во всем сотрудника,
- вы тянули с решением до последнего, в итоге поступили так, как того требовала ситуация «в моменте»,
- вы сразу включили проблему в зону своей ответственности и стали проактивно с ней работать
Проактивность – это подход к жизни, когда человек берёт на себя ответственность за свои действия и их последствия. Проактивные люди не просто реагируют на события, а сами создают их, проявляют инициативу и действуют в соответствии со своими целями.
Ценность Командная работа
проактивно
