Понимает эмоции и чувства других людей, сопереживает им и помогает управлять своим эмоциональным состоянием. Создает атмосферу доверия в команде на основе психологического комфорта и безопасности.
- Ежемесячно запрашивайте обратную связь у руководителя по стилю вашего общения с подчиненными.
- Скорректируйте свое поведение на основе рекомендаций при необходимости.
2
20% Развитие
Компетенция Эмпатическое лидерство
через взаимодействие
Модель лидерских компетенций
1
Раз в квартал используйте
барометр
команды,
для получения обратной связи
от своих сотрудников.
3
- Найдите в окружении человека, которому удалось создать атмосферу доверия в команде на основе психологического комфорта и безопасности.
- Уточните, какие действия он предпринимал для этого.
- Внедрите в свою работу 2-3 из них в течение квартала.
Барометр команды — это инструмент, который направлен на оценку атмосферы в команде и её эффективность. Он представляет собой опрос или шкалу, где члены команды выражают своё мнение (как правило, анонимно). Результаты помогают лидеру определить слабые места и разработать стратегии для улучшения атмосферы в коллективе. Барометр может включать оценку коммуникации, сотрудничества, стресса, мотивации, конфликтов в команде.